Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky: Pohraj.si
Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Michal Vrátný
IČO: 19926553
Sídliště Hegerova 936, Polička 572 01
upravující poskytování služeb půjčovny movitých věcí provozované
na internetové adrese www.pohraj.si
I.
Úvodní ustanovení
- Tyto všeobecné obchodní podmínky ( „VOP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb půjčovny movitých věcí Pohraj.si prostřednictvím webového rozhraní umístěného na internetové adrese www.pohraj.si („on-line půjčovna“), na které je zveřejněna nabídka produktů na vypůjčení., na základě nájemní smlouvy dle ustanovení § 2201 a násl. a § 2316 a násl. občanského zákoníku („nájemní smlouva“) uzavírané mezi Michalem Vrátným, IČO: 19926553, se sídlem Sídliště Hegerova 936, Polička, jako pronajímatelem ()„pronajímatel“) a jinou fyzickou nebo právnickou osobou jako nájemcem („nájemce“)
- Pronajímatel a nájemce mohou v písemné formě upravit svá vzájemná práva a povinnosti odchylně od těchto VOP. Taková odchylná[JH1] ujednání mají přednost před ustanoveními VOP.
- Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí nájemní[JH2] smlouvy. VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Nájemní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
- Znění VOP může pronajímatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.
- Potvrzením objednávky dává nájemce souhlas s těmito obchodními podmínkami.
II.
PRÁVA A POVINNOSTI
- Nájemce je povinen používat pronajaté věci jen k účelu, ke kterému jsou určeny, a to obvyklým způsobem. Všechny hračky mají být používány pod dohledem rodiče nebo jiné dospělé osoby. Obzvláště je třeba zvýšit dozor u hraček obsahujících malé části, u nichž je uvedeno věkové omezení nebo upozornění na malé součásti na stránce půjčovatele. Před používáním vypůjčeného předmětu je třeba odstranit veškerý obalový materiál.
- Nájemce je povinen zacházet s pronajatými věcmi šetrně tak, aby nedošlo ke škodě na těchto pronajatých věcech a k jejich nadměrnému opotřebení či krádeži.
- Pronajímatel je povinen dodat pronajaté věci kompletní, plně funkční, čisté a zabalené. Po navrácení jsou hračky dezinfikovány prostředkem určeným k dezinfekci dětských hraček v souladu s instrukcemi výrobce.
III.
OBJEDNÁVKA
- Nájemce objednává zboží přes webovou stránku www.pohraj.si nebo přímým kontaktem s pronajímatelem přes sociální síť Instagram, Facebook, telefon či email. Takto provedená objednávka se považuje za závaznou.
- Při každé objednávce musí nájemce uvést jméno a příjmení, dodací a fakturační adresu, telefonní číslo, e-mail, název zboží a množství; fyzická osoba podnikatel a právnická osoba i IČO a DIČ. Tyto údaje budou ve smyslu zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, použity pouze v rámci obchodního vztahu mezi pronajímatelem a nájemcem a nebudou poskytnuty třetí osobě (s výjimkou osoby zajišťující přepravu zboží).
- Nájemce má právo stornovat objednávku bez poplatku do 24 hodin od objednání zboží bez udání důvodu. Potvrzení stornování oznámí pronajímatel nájemci písemnou formou.
Uzavření nájemní smlouvy
- Pronajímatel je vlastníkem movitých věcí nabízených k pronájmu prostřednictvím on-line půjčovny.
- Webové rozhraní on-line půjčovny obsahuje informace o movitých věcech a jejich dostupnosti, tj. informaci o tom, zda jsou k dispozici pro pronajmutí nebo zda jsou aktuálně pronajaty třetí osobě. Pronajímatel si vyhrazuje možnost opravy zjevné chyby v informacích o movitých věcech.
- Množství movitých věcí, které si může nájemce současně pronajmout je omezeno na 10[JH3] .
- Pro objednání nájmu movité věci vyplní nájemce formulář ve webovém rozhraní on-line půjčovny („objednávka“). Objednávka obsahuje zejména informace o:
- a) nájemci včetně kontaktních údajů
b) označení movité věci, kterou si chce nájemce pronajmout, a určení počtu kusů (movité věci vloží nájemce do elektronického výpůjčního košíku ve webovém rozhraní on-line půjčovny)
c) údaje o požadovaném způsobu předání movité věci – nájemce uvede, zda si movitou věc převezme ve výdejním místě poskytovatele nebo si nechá movitou věc doručit.
- Veškerá prezentace movitých věcí uvedená v on-line půjčovně je informativního charakteru a pronajímatel není povinen uzavřít nájemní smlouvu těchto movitých věcí. Nájemce bere na vědomí, že pronajímatel není povinen uzavřít nájemní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve porušili povinnosti vyplývající ze smluvních vztahů uzavřených s pronajímatelem. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
- Pronajímatel je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství a druh movitých věcí) požádat nájemce o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či emailem).
- Nájemní smlouva mezi pronajímatelem a nájemcem je uzavřena doručením přijetí objednávky (akceptací) nájemci. Přijetí objednávky zašle poskytovatel nájemci elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty nájemce.
- Pronajímatel si rovněž vyhrazuje právo objednávku nájemce odmítnout, a to zejména v případě, kdy movitá věc není momentálně k dispozici, nebo v případě existence neuhrazeného splatného závazku nájemce vůči pronajímateli. O odmítnutí objednávky vyrozumí pronajímatel nájemce shodným způsobem jako o přijetí objednávky.
- Nájemce souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání nájemní smlouvy. Náklady vzniklé nájemci při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením nájemní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory, apod.) si hradí nájemce sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
V.
Výpůjční řád
- V případě, že si nájemce zvolí osobní odběr, připraví pronajímatel movitou věc k vyzvednutí na výdejním místě nejpozději do třech pracovních dnů a odešle nájemci oznámení, že movitá věc je připravena k vyzvednutí. Výdejním místem je provozovna poskytovatele na adrese U Liboháje 355, Polička 572 01. V případě, že si nájemce zvolí doručení na adresu nájemce, doručí pronajímatel movitou věc nájemci nejpozději do 10 pracovních dnů; pronajímatel je oprávněn doručení zpoplatnit v závislosti na vzdálenosti místa doručení, přičemž o zpoplatnění bude nájemce předem informován.
- Přesný termín osobního převzetí movité věci bude mezi účastníky ujednán po doručení oznámení nájemci, že movitá věc je připravena k vyzvednutí. Nájemce je povinen převzít movitou věc na uvedené provozovně poskytovatele nejpozději do pěti pracovních dnů od zaslání oznámení, že movitá věc je připravena k osobnímu předání. Nepřevezme-li nájemce movitou věc v této lhůtě, platí, že již nastalé právní účinky nájemní smlouvy pominou a zanikají práva a povinnosti účastníků z takové smlouvy vyplývající. Obdobně toto ustanovení platí též v situaci, kdy nájemce odmítne movitou věc doručovanou na adresu nájemce přijmout.
- V případě, že je nájemce v prodlení s úhradou jakéhokoliv závazku vůči pronajímateli, je pronajímatel oprávněn pozastavit předání již objednané movité věci, a to až do okamžiku úplné úhrady všech závazků ze strany nájemce.
- Pronajímatel neodpovídá nájemci za škodu způsobenou nesplněním jeho povinností vyplývajících z uzavřené nájemní smlouvy v případě, kdy pronajímateli ve splnění povinnosti dočasně nebo trvale brání vyšší moc. Za vyšší moc se považuje mimořádná nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na vůli pronajímatele, jakož i případy, které jsou nezávislé na vůli pronajímatele, jejichž vznik pronajímatel nemůže ovlivnit a dočasně či trvalé brání pronajímateli v plnění povinností dle uzavřené nájemní smlouvy bez ohledu na jejich předvídatelnost, zejména válka, mobilizace, povstání, živelné pohromy, epidemie apod. Za překážku bránící pronajímateli ve splnění jeho povinností se považuje mimo jiné i případ, kdy pronajímatel nebude schopen z důvodu karanténních opatření, karanténních doporučení či jiných mimořádných opatření vydaných příslušnými orgány státní správy personálně nebo materiálně zajistit řádné splnění povinností dle nájemní smlouvy. O dobu trvání výše uvedených překážek nebo případů se prodlužují lhůty k předání movité věci. Jedná-li se o překážku nebo případ, který trvale brání pronajímateli v plnění jeho povinnosti dle nájemní smlouvy, je kterýkoli účastník smlouvy oprávněn od nájemní smlouvy odstoupit.
- Movité věci, které pronajímatel přenechává k užívání nájemci, jsou zpravidla ve stavu použité věci. Pronajímatel odpovídá za to, že se movitá věc hodí k účelu, ke kterému se obvykle používá a je zachována její funkčnost, a to s přihlédnutím k opotřebení při běžném způsobu užívání.
- Movité věci jsou určeny pro použití v interiéru, pokud není u jednotlivé movité věci výslovně uvedeno jinak.
- Okamžikem převzetí movité věci od poskytovatele přechází na nájemce nebezpečí škody na movité věci. Nebezpečí škody na movité věci přechází zpět na pronajímatele až okamžikem, kdy pronajímatel movitou věc převezme zpět.
- Nájemce je povinen užívat movitou věc způsobem uvedeným v návodu na použití (obsluze) výrobce, který byl nájemci předán spolu s movitou věcí nebo který byl nájemci jiným způsobem zpřístupněn (např. prostřednictvím internetového odkazu),popř. způsobem přiměřeným povaze movité věci, a platit za užívání pronajímateli nájemné[JH8] .
- Nájemce není oprávněn přenechat movitou věc jiné osobě bez předchozího písemného souhlasu pronajímatele.
- Nájemce není oprávněn provádět jakékoliv změny nebo úpravy movité věci.
- Nájemce je povinen chránit movitou věc a činit všechna dostupná opatření, aby zabránil jejímu odcizení, ztrátě, zničení, poškození či nadměrnému opotřebení nebo znehodnocení. Nebezpečí náhodného zániku, poškození, ztráty, odcizení, snížení upotřebitelnosti movité věci nebo úpadku hodnoty z jakýchkoliv důvodů nese nájemce.
- Nájemce je po dobu užívání povinen udržovat movitou věc v čistotě a skladovat ji na suchém místě.
- Pokud movitá věc vyžaduje ke svému provozu a užívání baterie, pronajímatel tyto spolu s movitou věcí nájemci nepůjčuje (s výjimkou integrovaných nabíjecích článků). Baterie potřebné pro provoz a užívání movité věci je povinen si obstarat na své náklady nájemce.
- V případě ztráty, zničení, poškození, nadměrného opotřebení nebo znehodnocení movité věci či jakékoliv její části anebo vzniku jakékoliv jiné škody na movité věci je nájemce povinen ohlásit bez zbytečného odkladu tuto skutečnost pronajímateli a nahradit pronajímateli škodu z toho vzniklou.
- Po dobu, kdy má pronajímatel movitou věc u sebe, nese náklady spojené s užíváním movité věci. Pronajímatel je současně povinen na svůj náklad udržovat movitou věc ve stavu, v jakém ji převzal, s přihlédnutím k obvyklému opotřebení.
- Nájemce je povinen kdykoliv umožnit pronajímateli kontrolu užívání movité věci a poskytnout mu k tomu nezbytnou součinnost.
- Nájemce užívá movitou věc na své vlastní nebezpečí. Pronajímatel nenese jakoukoliv odpovědnost za škody na zdraví nebo majetku nájemce nebo třetích osob, k jejichž vzniku dojde v souvislosti s užíváním movité věci.
- Nájemce je oprávněn užívat movitou věc maximálně po ujednanou dobu trvání nájmu.
- Před koncem trvání nájmu je nájemce povinen vrátit pronajímateli movitou věc v případě, kdy užije movitou věc v rozporu s nájemní smlouvou (včetně VOP) nebo v případě, přesáhne-li počet jím užívaných movitých věcí množství uvedené v čl. IV odst. 3 VOP.
- Nájemce vrátí pronajímateli movitou věc následujícím způsobem: a) Převzal-li nájemce movitou věc na výdejním místě popsaném v odst. 1 tohoto článku (osobní odběr), vrátí pronajímateli movitou věc zpět osobně na tomto výdejním místě, nedohodne-li se s pronajímatelem jinak; nájemce je povinen informovat poskytovatele o vrácení movité věci a dojednat s poskytovatelem přesný termín vrácení věci; b) byla-li movitá věc doručena nájemci pronajímatelem na adresu zvolenou nájemcem, tak pronajímatel může po uplynutí doby sjednaného výpůjčního období vyzvednout movitou věc na téže adrese, na kterou byla doručena, pokud nájemce nesdělí jinou adresu pro vrácení věci. Nájemce je povinen informovat pronajímatele o svém záměru vrátit movitou věc a dojednat s pronajímatelem přesný termín a místo vrácení věci. V případě, že pronajímatel vyzvedne věc na adrese doručení, nájemce je povinen zajistit přístup pronajímateli k věci v dohodnutém termínu.
- Nájemce je povinen vrátit movitou věc čistou, ve stavu, v jakém ji převzal nehledě na běžné opotřebení, a v nepoškozeném obalu, v němž movitou věc převzal.
- Nevrátí-li nájemce pronajímateli movitou věc, ačkoliv k tomu byl povinen, řádně a včas, je povinen zaplatit pronajímateli smluvní pokutu ve výši 100,- Kč za každý i započatý den prodlení. Ujednáním o smluvní pokutě není dotčeno právo poskytovatele na náhradu škody.
- Práva pronajímatele a nájemce z nájemní smlouvy musí být uplatněna do tří měsíců od vrácení movité věci, jinak je soud nepřizná, namítne-li druhá strana opožděné uplatnění práva.
VI.Doprava a doručení
- Pronajímatel poskytuje možnost dopravy zakoupených nebo půjčených herních věcí (předmět nájmu) na adresu zvolenou nájemcem. Doručení do města Polička je zdarma.
- V případě doručení do okolních měst a vesnic v horizontu 25 km od města Polička je účtován poplatek ve výši 90 Kč. Pro aktuální seznam měst a vesnic, do kterých poskytujeme doručení, konzultujte naše aktuální informace na webových stránkách.
- Termíny doručení budou dohodnuty při potvrzení objednávky, a to přes email, sociální síť Instagram, Facebook nebo po telefonu. Nájemce je povinen dodržovat sjednané termíny doručení. V případě neočekávaných okolností bude uživatel informován o změnách v co nejkratším možném termínu.
- Při doručení je nájemce povinen převzít půjčené herní věci (předmět nájmu) a zkontrolovat jejich stav. V případě zjištění poškození či jiných nedostatků je nájemce povinen informovat pronajímatele a zaznamenat tyto nedostatky v příslušném protokolu.
VII.
Prodej movité věci
V případě zájmu může nájemce požádat pronajímatele, aby mu převedl vlastnické právo k jedné nebo více movitým věcem, které užívá na základě uzavřené nájemní smlouvy. Na převod vlastnického práva k pronajatým movitým věcem nemá nájemce nárok. Případný převod vlastnického práva k movité věci bude realizován na základě samostatně uzavřené kupní smlouvy a za individuálně sjednaných podmínek s tím, že kupní cena za předmět převodu bude stanovena v závislosti na pořizovací ceně movité věci, jejím stáří a stavu, v jakém se nacházela v okamžiku, kdy ji nájemce převzal.
VIII.
Dárkový poukaz
- Pronajímatel umožňuje darovat předplatné v on-line půjčovně třetí osobě, a to ve formě zakoupení dárkového poukazu. Úhradu za nákup dárkové karty může dárce provést převodem na bankovní účet pronajímatele nebo dobírkou (v případě zasílání dárkové karty prostřednictvím přepravce).
- Podrobné podmínky darování předplatného včetně hodnoty nabízených dárkových poukazů budou uvedeny na internetových stánkách on-line půjčovny.
IX.
Odstoupení od kupní smlouvy
- Nájemce je oprávněn od smlouvy odstoupit v případech a za podmínek upravených v občanském zákoníku, zejména v ustanovení § 2001 a násl. občanského zákoníku.
- Je-li nájemce spotřebitelem a nejedná-li se o případ, kdy nelze od smlouvy odstoupit, má nájemce v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit, a to do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Odstoupení od smlouvy zašle nájemce (spotřebitel) pronajímateli písemně na adresu provozovny poskytovatele nebo e-mailem na adresu elektronické pošty pronajímatele info@pohraj.si
- Uhrazením ceny nájemného nájemce výslovně souhlasí s poskytnutím služeb on-line půjčovny bezprostředně po této úhradě, tedy před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení od smlouvy. V souladu s ustanovením § 1834 občanského zákoníku je proto nájemce, který je spotřebitelem, v případě, že odstoupí od smlouvy, povinen uhradit pronajímateli poměrnou část poplatku za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od smlouvy.
- Spolu s odstoupením od smlouvy vrátí nájemce pronajímateli movité věci, které mu pronajímatel přenechal k užívání. Nájemce, nese náklady spojené s vrácením movitých věcí pronajímateli. Pronajímatel vrátí nájemci případné již uhrazené nájemné po odečtení poměrné části poplatku dle odst. 3 tohoto článku nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy nájemcem, který je spotřebitelem, a to stejným způsobem, jakým je poskytovatel od nájemce, který je spotřebitelem, přijal. Pronajímatel je oprávněn vrátit plnění poskytnuté nájemcem, který je spotřebitelem, jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím spotřebitel souhlasí a nevzniknou tím nájemci, který je spotřebitelem, další náklady. Pronajímatel však není povinen vrátit peněžní prostředky nájemci, který je spotřebitelem, dříve, než mu nájemce, který je spotřebitelem, vrátí movité věci.
- Jsou-li vrácené movité věci poškozeny nebo opotřebeny nad míru obvyklou v důsledku porušení povinností nájemce, který je spotřebitelem, je pronajímatel oprávněn vůči nájemci, který je spotřebitelem, uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty movitých věcí. Nárok na úhradu škody vzniklé na movitých věcech je poskytovatel oprávněn jednostranně započíst proti nároku nájemce, který je spotřebitelem, na vrácení peněžních prostředků.
X.
Ochrana osobních údajů, zasílání obchodních sdělení
- Osobní údaje nájemce, který je fyzickou osobou, poskytnuté pronajímateli na základě členství nájemce v on-line půjčovně nebo [JH12] nájemní, bude poskytovatel zpracovávat v souladu s právními předpisy, především s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („nařízení GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
- Svou informační povinnost vůči nájemci ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů nájemce pro účely plnění nájemní smlouvy, pro účely jednání o nájemní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností poskytovatele plní pronajímatel prostřednictvím zvláštního dokumentu.
- Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
- Nájemce souhlasí se zasíláním informací souvisejících se službami nebo podnikem pronajímatele na elektronickou adresu nájemce a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení pronajímatele na elektronickou adresu nájemce. Nájemce může souhlas se zasíláním uvedených informací a obchodních sdělení odvolat, a to sdělením odeslaným emailem na adresu elektronické pošty pronajímatele, popř. na adresu elektronické pošty pronajímatele, kterou pronajímatel nájemci za tím účelem sdělí.
- Nájemce souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je poskytnutí služeb na webové stránce možné provést a závazky pronajímatele plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač nájemce, může nájemce souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.
XI.
Řešení sporů
- Vyřizování stížností nájemce – spotřebitele zajišťuje pronajímatel prostřednictvím elektronické adresy info@pohraj.si. Informaci o vyřízení stížnosti nájemce – spotřebitele zašle pronajímatel na elektronickou adresu nájemce – spotřebitele.
- K projednání případných sporů vyplývajících z nájemní smlouvy je dána pravomoc soudů České republiky.
- Nájemce – spotřebitel má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů („zákon o ochraně spotřebitele“), právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z nájemní smlouvy. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
- Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce se zahajuje výlučně na návrh nájemce – spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s pronajímatelem vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy nájemce – spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u pronajímatele poprvé.
- Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.
XII.
Závěrečná ujednání
- Pokud vztah založený nájemní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není nájemce, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
- Nájemce není oprávněn postoupit jakoukoliv pohledávku vyplývající z nájemní smlouvy na třetí osobu.
- Nájemní smlouva včetně VOP je archivována pronajímatelem v elektronické podobě, byla-li uzavřena písemně, a není přístupná.
- Nájemce tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
- Smluvním stranám, tj. pronajímateli a nájemci, může být doručováno na jejich elektronickou adresu.
- Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení, co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
- Kontaktní údaje pronajímatele: adresa pro doručování Jihlavská 428, Brno 642 00, adresa elektronické pošty info@pohraj.si, telefonní kontakt: + 420 734 106 946.
Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1.1.2024.